最高のサービスを体験

ロケーション

5

すぐ近くにはオベロイ通りがあり賑やかな場所に近いですが、ホテル内はとても静かで、落ち着いてます。
ビーチに面してますが、客室と海の間には、プールとお庭が広がり、波間は見えても静かという最高のろーけ―ションです。
朝の涼しい時間には、お庭でヨガが体験できます。

サービス

5

とにかく全てのスタッフが親切で丁寧、迅速な対応でした。
インドネシアには良くある、スタッフの行動がのんびりしているという事は一切なく、荷物のピックアップや、ルームサービス、リネンサービスも電話をしてすぐに部屋まで来てくれ、ストレスフリーサービスです！
ミニバーに置いてある、スナックがとても気に入り、購入したい旨を最終日に伝えてたところ、販売はしておらず、値段の付けようがないので購入できないと言われましたが、諦めようとする間を与えずに、最終日で数時間後には日本に帰ってしまうので、何とかしてあげたいとフロントのスタッフが仰ってくださり、数人のスタッフが色々な部署に連絡を取り、最終的に、ホテルに有る物を分けて頂く事ができました。
断っても良い事を出来る限りお客様のニーズに合うように努力し続けてくれた姿勢に感動しました。
チップを渡したのですが、「当たり前の事をしただけなので、貰えない」と受け取って貰えませんでした。
滞在中も気持ち良いサービスを受けましたが、最後の最後まで最高のサービスを提供して貰えました。

客室

4

リビングルームの扉を開けるとグリーンの芝のお庭とプール、その向こうには海が見え、ゆったりと過ごす事ができました。
ベッドルーム、バスルームも広々として、3人で使用しましたが、十分なスペースがありました。
ミニキッチンには扉があったので、フルーツなど、食べ物をしまえるスペースがあり良かったです。
1つ残念なのは、客室の電話にイヤな臭いが付いていたことです。
ルームサービスやリネンのリクエスト等で電話を使用する事が多かったので、これは改善してほしいと思いました。

食事

4

朝食ブッフェは、インドネシアンとウエスタンどちらも準備されていて、種類豊富で満喫しました。
ジュースもフルーツフレッシュジュースやスムージーが5-6種類あり、どれも美味しかったです。
オーダー式の卵料理、パンケーキ等もタイミング良く持ってきてくれ好みの仕上がりにしてくれました。
ディナータイムはコースからアラカルト、簡単なフィンガーフードもあり、しっかりしたディナーからさっくり済ませたいディナーまで対応できるようになってました。
洗練された味で、インドネシア料理も重すぎない味付けになってました。
ドリンクはノンアルコールカクテルも充実していて、アルコールがダメな人でも十分夜の一時を楽しめる内容でした。

バスルーム

4

バスタブとシャワーブースが分れており、シャワーブースは水圧も強く、ハンドフリーと手持ちシャワーと両方あり、とても便利でした。
湿気の多い国ですが、カビも無く、掃除も行き届いていて、清潔でした。
アメニティーもしっかり揃っているので、手ぶらで行っても大丈夫です！
バスソルトを入れて温かいお湯につかり、歩き疲れた足を癒しました。