気持ちの込もったサービス

ロケーション

4

まず、ウブドなので空港から遠いです（夕方車で９０分ぐらい）。ウブド市街からも車で１５ぐらいかかりますが、希望の時間と場所に車の送迎を行ってもらえるので不便は感じませんでした。ヴィラは渓谷沿いの静かでゆったりとした空気に包まれており、心落ち着くリゾートホテルと言った感じです。すぐに歩いてショップやカフェを回りたい便利さを求める人向きではありません。宿泊者にはあまり関係ないのですが、ホテルへの入り口の道があまりに狭くドライバーさんたちが苦労していて気の毒でした。夜はいろいろな生き物（カエルや虫やヤモリかな）の大合奏ですが、ウチは誰も気になりませんでした。この点に神経質な人はウブドは避けた方が良いかも。

サービス

5

本当に素晴らしいホスピタリティーに溢れたホテルだと感じました。全てのスタッフ（特にレストラン）が常に気持ちの良い対応でした。朝食の時間に制限がなく、一度早朝に出かけた際に、夜に回せたのはありがたかったです。アフタヌーンティー、ヨガレッスン、トレッキングなど無料のサービスもどれをとっても満足いくものでした。飲み物、果物の補充を毎日行ってくれるので、消費しきれませんでした。一度だけ送迎の時間を間違えられて、待ちぼうけしたことがありましたが、これがなければ星６個だったので、評価をつけられず困るところでした。

客室

4

２ベッドルームのレジデンスヴィラに宿泊しました。とにかく広くて、ゆったりしています。プールも広くて水もキレイです。十分に満足なのですが、初期に建てられたヴィラなので、いささか古く、日本人感覚だと建てつけが悪く感じる部分があります。少し手を入れれば良くなると思います。主寝室のトイレに「取っ手」がなかったのが今でも不思議です。タオルの交換や掃除はこれでもかというぐらいやってくれます。気にしていた虫はたいしたことなかったのですが、ハチミツや甘いジュースを長時間飲み残しておくと小さなアリがやってきます。飲み終わったらすぐに下げてもらう、又、飲み残さず捨てるのを徹底すれば大丈夫だと思います。

食事

5

朝食５回、夕食２回、アフタヌーンティー１回、食べましたが、基本的に何を食べてもおいしいです。直食はいくらオーダーしても良いのですが、ウチは全員小食で残念でした。メニューの種類も多いので、いっぱい食べる人はお得です。朝食のジュースや食事も十分においしいのですが、とにかくディナーが素晴らしく、これと比較してはいけませんね。カットフルーツは日本と違い少し青い（甘さが足りない）感じでした。

バスルーム

3.5

家族に虫が苦手な者がいて、わざわざインバスの方のヴィラをお願いしたのですが、アウトバスの方が良かったかなと思っています。こちらのヴィラはバスタブが主寝室の１つしかなく、これがどこまでが浴室なのかわからない感じの風呂でした。全体的にシャワーの角度とかシャンプーやコンディショナーなどが使いにくかったです。シャワーは全部で４つありましたが、１回も使用しないものもありました。