ホテル
オプショナル
みんなの投稿写真一覧／
総クチコミ件数／
すばらしいサービスとロケーション
5
旅行時期：2023/06
投稿日：2023/06/27
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＋3
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サービス
5
日本語スタッフはいませんが、わたしの片言の英語と、朗らかにコミュニケーションをとってくれます。忘れ物をしたり、タクシーの手配など、小さな要望にもスタッフみんなで取り組んでくれました。あいさつは元より、会うたびにさりげない声掛け、笑顔、うれしかったです！
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客室
5
清潔さは申し分ありません。今回はわたし1人の滞在でしたが、バスに花や果物を入れてくれたり、喜ばせようという気持ちがうれしかったです！
できればプール付きの部屋をおススメします。部屋の内装、眺望！すばらしかった -
食事
5
朝食はインドネシアの新鮮なフルーツから、地元の料理、アメリカンブレックファーストなど、たくさんのメニューがありました。わたしは肉が食べれないのですが、エビ、魚に変えるなど対応してくれました。
16:00〜の無料のアフタヌーンティーも、毎日美味しかったです。 -
バスルーム
5
シャワー、バスタブとも 使いやすく お湯の量も豊富でした
期待通りのホテルでした
5
旅行時期：2017/09
投稿日：2017/09/16
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ロケーション
4.5
ウブドの街からは少し離れた場所にあり、すぐ横が渓谷、対岸の上の方はライステラスが眺められてとても静かで素晴らしい環境です。
街に出るためにシャトルバスのサービスがあり、往きは9時から2時間置きに6回、帰りはモンキーフォーレストリゾートを出発するバスが9時45分から2時間置きに6回と、21時15分、22時15分の計8回出ています。以前は1時間置きに13回出ていたようですが、最近のウブドは渋滞が激しく、タンガユダからモンキーフォーレストリゾートまで40分もかかっていて、1時間置きのスケジュール運行ができなくなったようです。
ドロップはどこでも大丈夫ですが、ピックアップは交通量が多くなったためか、基本的にネカ美術館だけのようです。交通渋滞のためとはいえ、お出かけには少し不便を感じました。 -
サービス
5
レストランなど、基本的に英語での会話です。フロントに日本人のスタッフが一人いらっしゃいますが、常駐ではありませんでした。ただ、英語で表現しづらい細かい内容の場合は電話で話ができます。日本語のわかるスタッフは二人ほどでしょうか。英語はグーグルの翻訳アプリが結構役立ちました。
スタッフは皆さんとてもフレンドリーなのは言うまでもなく、様々な気遣いで溢れています。部屋のトイレットペーパーがないとか、フロントに連絡すれば細かい要求にも迅速に対応していただけます。
兎に角、何か要望があってお願いすれば、出来る限り応えようとして貰えます。
ホテルアクティビティのトレッキングをお願いし、通常7時出発を6時半にしてもらい、モーニングは帰ってからということでしたが、前日夜に電話があり、6時にコーヒーとパンをルームサービスしてくれるとのこと(但し英語で)。こちらから要求しなくても気配りの効いたサービスを提供してもらえます。
ところが前夜にお腹を壊してしまい、当日朝にトレッキングを妻一人で参加しても大丈夫かと聞いたら、ノープロブレムでしかも当日キャンセルなのに、一人分の料金だけにしてもらえました。
私にはジンジャーティが一番だからとすぐに部屋にもってきていただき、お蔭でお昼には下痢も止まり少し食べられるまで回復しました。食事に行ったら、レストランのスタッフにも事情が通じていて、モーニングを食べていないからとモーニングメニーを用意してくれて、既にモーニングを食べた妻が頼んだ別料理も併せてサービスで出していただきました。
チェックアウト後のプール利用、シャトルバス利用、シャワー、着替えなども無料でできます。レストランやスパなどの有料利用する場合は、チェックアウト時ではなくホテルを出る直前に一括で精算してくれます。 -
客室
5
バレープールビラに宿泊しました。ハウスキーピングは1日2回、とてもきれいに保たれています。プレミアムのほうもスタッフにお願いして見せていただきましたが、新しさや部屋数は劣るものの、冷房が効いて快適な空間です。お湯も十分供給され、バスタブは直ぐにお湯が溜ります。
ミネラルウォーターは歯磨き用に2本、お茶用に4本、デスクに2本が用意されていて、無くなると補充されます。
プールは小さくて泳げるまではいきませんが、朝から夜まで水が循環し、スタッフが定期的に落ち葉をすくっているのでとてもきれいです。
私達が泊まったビラからは、朝陽が対岸の木々の間から昇ってくる様子が眺められて素晴らしかったです。
ファミリービラが空いていたので見せていただきました。二階建てビラで、4人が基本ですが、6人まではextraベッド入れて大丈夫とのこと。プールが大きく、渓谷の眺めは遮るものもなく最高です。丁度両親を伴って日本人夫婦がチェックインされましたが、次回は息子夫婦達と是非ここに泊まりたいと思いました。 -
食事
4
レストランからの眺めは最高です。眼下にサブプールと渓谷のジャングルが広がり、吹き抜けで風が爽やかです。
モーニングは3つ位のパターンで日替わりです。味は普通に美味しいです。
昼食、夕食のメニューは結構美味しかったです。夕食の時は、頼んだメニュー以外にもサービスの一口料理が幾つか提供されました。シェアにも快く応じてもらえました。
夕食は2度いただきましたが、料金的には街のワルンに比べると倍近いですね。 -
バスルーム
0
