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AIによる口コミの解析
日本語対応で安心
要約した口コミ
日本語対応の安心感や施設充実を評価する声がある一方、広大な敷地ゆえ移動が大変との声もあり、楽しさと不便さが共存するリゾート体験になっていました。
関連性の高いキーワード
日本語対応- 施設充実
- 敷地広大
口コミを元にAIが要約しております。
正確性や品質を保証するものではありません。
1日満喫できるホテル
5
旅行時期：2023/06
投稿日：2023/06/17
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＋7
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ロケーション
5
海沿いのリゾート地なのでどこから見ても景色は抜群です！インフィニティプールから青い海を眺めても綺麗だし、人気のロックバーからの夕日も最高です！敷地内は様々な南国の花が咲いており、どこを見てもフォトジェニックです！
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サービス
4
スタッフの人はみんなすれ違っただけで笑顔で挨拶してくれます。日本語で案内してくれるスタッフもいるし、英語が苦手だとゆっくりの日本語を話してくれたりして安心できました。客室内の水も毎日補充してくれますが、補充してもらった本数全て使い切っていると翌日は本数を増やして補充してくれる気配りが嬉しかったです。
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客室
4.5
広くてとても綺麗です。ベッドも広く、とてもゆっくり過ごせます！アヤナオリジナルのルームウェアとスリッパも可愛いのでテンション上がります！空調が効きすぎる傾向にあるので薄い羽織ものがあった方がよさそうです。
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食事
5
朝食ビュッフェではジャンル問わず豊富に準備されており、どれも美味しかったです。特にパンの種類が多いのが嬉しく、南国ならではのドリンクも多かったので美味しく頂きました。ディナーでもいくつかレストランを利用しましたが、とても美味しかったです！
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バスルーム
4
広くてバスタブはゆっくり足を伸ばして浸かる事ができます！シャワールームが別に設置してあるのも嬉しいポイントでした。暑い地域だからか途中で水が出ず暑いお湯しか出なかったり、バスタブに溜めたお湯が抜けなくなる事もありましたが洗面台もとても広くて快適に過ごせました！
広くてホテルの中だけで楽しめます！
4
旅行時期：2018/07
投稿日：2018/07/17
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ロケーション
4
敷地がとても広く、色々見て回れてゆっくり楽しめました！場所によって海も山？も楽しめる景色がとてもよかったと思います。
シャトルバスがこまめに出ているのでとても便利でした。
写真に撮って絵になるスポットも沢山あってとても良かったです(*Ü*)
コンビニがあるという話でしたが、フラフラ歩いている分には見つからなかったです。笑
特に困りはしなかったですが、便利さでいったら微妙なところです。
ホテルだけで楽しめるので問題はないですが、外に買い物や観光をしに出たいとなるとホテル敷地の門までもかなり距離があり、山奥にある感じなので大変です。 -
サービス
3
日本人、日本語スタッフがいたので安心しでした！レストランの予約やキャンセルなどすぐに対応してくれてとても便利でした。
各レストラン、BARには日本語の食事のメニューがあるので良かったです。
ただ、飲み物のメニューはどこも基本的に英語表記のみでした。
一方でお部屋の備品に関して初日に1度伝えたことがその後もなおっておらず、何度も伝えるのも面倒なので諦めました。 -
客室
3
リゾート感のある素敵なお部屋でした(^^)
バルコニーも着いているのでそこでゆっくりすることも可能です。
清掃は1日2回？入っているようでとても快適に使えました。
今回3人で宿泊したのですが、部屋のコップが2つしかなく初日にスタッフに伝えたのですが、その後も清掃が入ったあと確認すると結局2つで最後までその状態でした。
ベッドや他のアメニティのお水は3つずつあるのに食器類が2つずつなのは残念でした。
タオルやガウンもすごくよ状態のものもあれば擦り切れてボロボロだったりと微妙でした。
電子時計が設置されていてライトのようになっているのですが、消し方がわからず夜も明るいままで困りました… -
食事
4.5
色々な種類のレストラン、BARが敷地内に沢山あるので飽きることなく楽しめました。
価格も思ったより高くなかったので、街までることなく全ての食事をホテルの中ですませました(*Ü*)
色々な料理と場所がありとても楽しめました！ -
バスルーム
3.5
バスタブがあったので浸かることも出来ましたが、初日は栓が壊れていて直してもらいました。
トイレ、シャワー、バスタブ、洗面が同じ所にあり、見えない様な仕様にはなっていないので同時に使うことが出来ずに少し不便でした。シャワーがすりガラスになっていたり、バスタブにカーテンが着いていたりすればまだ良いのになと思いました。
