ホテル
オプショナル
みんなの投稿写真一覧／
総クチコミ件数／
AIによる口コミの解析
日本語対応で安心
要約した口コミ
日本語対応の安心感や施設充実を評価する声がある一方、広大な敷地ゆえ移動が大変との声もあり、楽しさと不便さが共存するリゾート体験になっていました。
関連性の高いキーワード
日本語対応- 施設充実
- 敷地広大
口コミを元にAIが要約しております。
正確性や品質を保証するものではありません。
1日満喫できるホテル
5
旅行時期：2023/06
投稿日：2023/06/17
-
＋7
-
ロケーション
5
海沿いのリゾート地なのでどこから見ても景色は抜群です！インフィニティプールから青い海を眺めても綺麗だし、人気のロックバーからの夕日も最高です！敷地内は様々な南国の花が咲いており、どこを見てもフォトジェニックです！
-
サービス
4
スタッフの人はみんなすれ違っただけで笑顔で挨拶してくれます。日本語で案内してくれるスタッフもいるし、英語が苦手だとゆっくりの日本語を話してくれたりして安心できました。客室内の水も毎日補充してくれますが、補充してもらった本数全て使い切っていると翌日は本数を増やして補充してくれる気配りが嬉しかったです。
-
客室
4.5
広くてとても綺麗です。ベッドも広く、とてもゆっくり過ごせます！アヤナオリジナルのルームウェアとスリッパも可愛いのでテンション上がります！空調が効きすぎる傾向にあるので薄い羽織ものがあった方がよさそうです。
-
食事
5
朝食ビュッフェではジャンル問わず豊富に準備されており、どれも美味しかったです。特にパンの種類が多いのが嬉しく、南国ならではのドリンクも多かったので美味しく頂きました。ディナーでもいくつかレストランを利用しましたが、とても美味しかったです！
-
バスルーム
4
広くてバスタブはゆっくり足を伸ばして浸かる事ができます！シャワールームが別に設置してあるのも嬉しいポイントでした。暑い地域だからか途中で水が出ず暑いお湯しか出なかったり、バスタブに溜めたお湯が抜けなくなる事もありましたが洗面台もとても広くて快適に過ごせました！
心からのおもてなし
5
旅行時期：2013/04
投稿日：2013/04/10
-
ロケーション
3
オーシャンビューのお部屋でしたが、海までは少し距離があります。ベランダから見える景色は海よりも中庭のゴルフグリーンかな。
緑が多いので朝はものすごい数の鳥のさえずりが聞こえます。 -
サービス
5
深夜に羽田空港を立ち翌早朝からいろいろと観光し知らない間に疲れをためていたのか2日目の深夜1時頃から嘔吐下痢、病院に行こうにも動けない状態でした。
フロントに事情を話したところ医師を手配してくださり、医師の診察時も部屋入口近くで待機し移動用の車いすを用意してくれました。
その後1日入院してなんとか退院できましたが食事も満足にとれず困っていたところ、特別におかゆをルームサービスで作ってくれました。
その後も体調を気遣う電話をくれたり、気にかけていただきました。
思ったような観光はできませんでしたが、リゾートスタッフの優しさに救われました。
日本人スタッフの方もおりとても心強く、次回もまたアヤナホテルに泊まりたいと思う温かいホテルでした。 -
客室
4
とてもおしゃれで重厚感のある家具、バリらしい感じがお気に入りです。
清掃も行き届いており、部屋には日本語のホテル案内もあって便利です。
フロントから客室までの距離がやや遠かったのが少し不便でしたが。。。 -
食事
4
体調不良でレストランを利用できなかったのですが、ルームサービスを多用し不自由なく過ごせました。今度泊まるときはぜひレストランを利用してみたいです。
-
バスルーム
4
大きすぎるくらいのバスタブ。バスタブとシャワールームが別になっているので、バスタブで温まってからシャワールームに歩いて移動します。
滑らないように気を付けたほうが良いかも。
