心からのおもてなし

ロケーション

3

オーシャンビューのお部屋でしたが、海までは少し距離があります。ベランダから見える景色は海よりも中庭のゴルフグリーンかな。
緑が多いので朝はものすごい数の鳥のさえずりが聞こえます。

サービス

5

深夜に羽田空港を立ち翌早朝からいろいろと観光し知らない間に疲れをためていたのか2日目の深夜1時頃から嘔吐下痢、病院に行こうにも動けない状態でした。
フロントに事情を話したところ医師を手配してくださり、医師の診察時も部屋入口近くで待機し移動用の車いすを用意してくれました。
その後1日入院してなんとか退院できましたが食事も満足にとれず困っていたところ、特別におかゆをルームサービスで作ってくれました。
その後も体調を気遣う電話をくれたり、気にかけていただきました。
思ったような観光はできませんでしたが、リゾートスタッフの優しさに救われました。
日本人スタッフの方もおりとても心強く、次回もまたアヤナホテルに泊まりたいと思う温かいホテルでした。

客室

4

とてもおしゃれで重厚感のある家具、バリらしい感じがお気に入りです。
清掃も行き届いており、部屋には日本語のホテル案内もあって便利です。
フロントから客室までの距離がやや遠かったのが少し不便でしたが。。。

食事

4

体調不良でレストランを利用できなかったのですが、ルームサービスを多用し不自由なく過ごせました。今度泊まるときはぜひレストランを利用してみたいです。

バスルーム

4

大きすぎるくらいのバスタブ。バスタブとシャワールームが別になっているので、バスタブで温まってからシャワールームに歩いて移動します。
滑らないように気を付けたほうが良いかも。